IMPRESSUM

Verantwortlicher
Repipe Swiss GmbH
Rebenweg 538, 5075 Hornussen, Schweiz
Telefon: +41 56 556 45 16 ·
E-Mail: info@repipeswiss.ch
Web: https://www.repipeswiss.ch/

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten auf dieser Website sowie im Rahmen von Anfragen, Offerten und Aufträgen bearbeiten. Sie gilt für alle Seiten unter www.repipeswiss.ch.

1. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um:
Anfragen und Offerten zu bearbeiten (Kontaktformular, Telefon, E-Mail, WhatsApp),
Einsätze/Leistungen zu planen und durchzuführen (Kanal-TV-Inspektion, Reinigung, Sanierung),
Rechnungen zu erstellen und rechtliche Pflichten zu erfüllen,
den Betrieb und die Sicherheit der Website (Server-Logs) sicherzustellen,
Nutzungsstatistiken zu erstellen (Analytics nur mit Einwilligung),
bei Einwilligung Marketing-Kommunikation zu versenden.

2. Kategorien von Personendaten

Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
Kommunikationsdaten (Formularinhalte, E-Mails, Telefon, WhatsApp)
Auftragsdaten (Objektadresse, Befunde, Protokolle, Fotos)
Technische Daten (IP-Adresse, Datum/Zeit, Browser-Infos, Server-Logs)
Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Interaktionen; bei Einwilligung Cookie/ID-basierte Daten)

3. Herkunft der Daten

Direkt von Ihnen (Formular, Telefon, E-Mail, WhatsApp) oder aus technischen Quellen (Logs, Cookies/Tags).
In Einzelfällen erhalten wir Daten von Einsatzpartnern (z. B. zur Notfall-Koordination).

4. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein und schliessen mit ihnen Auftragsbearbeitungsverträge nach schweizerischem Datenschutzrecht:

Hosting & E-Mail: Hostinger International Ltd. – Bereitstellung von Web-/Mail-Infrastruktur und Server-Logs.
Tag-Verwaltung: Google Tag Manager – steuert die Ausspielung von Tags; selbst erhebt GTM keine Profildaten, kann aber das Laden anderer Dienste steuern.
Webanalyse: Google Analytics (GA4) – nur mit Einwilligung; IP-Anonymisierung aktiviert;
Messung von Seitenaufrufen/Interaktionen.
Kommunikation: WhatsApp Business – bei Kontakt über WhatsApp werden Metadaten/Kommunikationsinhalte an WhatsApp/Meta übermittelt.
Weitere Empfänger sind Einsatzpartner/Dienstleister zur Auftragserfüllung (nur erforderliche Daten).

5. Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz/EU kann stattfinden, insbesondere bei Google-Diensten (USA) und WhatsApp/Meta. Wir verwenden anerkannte Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen.

6. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen (insb. handels- und steuerrechtliche Fristen).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenportabilität sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Kontakt: info@repipeswiss.ch

8. Cookies, Tag Manager & Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies. Analyse/Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Consent-Steuerung (GTM/Analytics) :
Im Google Tag Manager ist der Consent Mode aktiv; standardmässig sind Mess- und Marketing-Speicher verweigert.
Google Analytics (GA4) wird erst nach Einwilligung geladen (IP-Anonymisierung).
Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Hinweise zu einzelnen Diensten:
Google Analytics (GA4): Anbieter Google Ireland Ltd.; es können Übermittlungen in die USA erfolgen.
Wir verwenden IP-Anonymisierung und erheben Daten nur bei Einwilligung.
WhatsApp Business: Bei Nutzung werden Ihre Daten an WhatsApp/Meta übermittelt.
Bitte senden Sie nur notwendige Informationen.
Alternativ stehen Telefon/E-Mail zur Verfügung.

9. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen (Zugriffsbeschränkung, Verschlüsselung, Backups), um Personendaten angemessen zu schützen.

10. Pflichtangaben in Formularen

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet;
ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung Ihrer Anfrage/Offerte nicht erfolgen.

11. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an erwachsene Auftraggeber.
Daten Minderjähriger bearbeiten wir nur mit geeigneter Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage.

12. Änderungen

Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn Dienste, Rechtslage oder Prozesse sich ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Seite.